Page 15 - LogReal.direkt_Ausgabe_2_2019

Logistik

kommen Kunden auf uns jedoch zunehmend mit Spe- Sendungen heute auf ihn zukommen: Wie viele es sind,
zialanforderungen zu, mit denen sich andere Dienstleis- von welchem Versender, ob dabei Gefahrgut ist oder ak-
ter schwertun. Sei es die aktive Temperaturführung, sei tiv temperaturgeführte Waren. Das gibt es bei keinem
es die Serialisierung von Arzneimitteln oder seien es be- anderen Dienstleister.
sonders sichere Transporte in Mehrwegverpackungen.
Stichwort Automatisierung: Wie steht trans-o-flex zu
Stichwort Digitalisierung: Wie weit ist trans-o-flex in selbstfahrenden Fahrzeugen, Kommissionier-Robo-
dieser Hinsicht? tern und anderen technologischen Entwicklungen?
trans-o-flex hatte hier Nachholbedarf, weil die letzten Wir verfolgen diese Entwicklungen sehr genau. Was
Eigentümer diese Entwicklung nicht so vorangetrieben bisher im Angebot ist, bringt unseren Service jedoch
haben, wie es wünschenswert gewesen wäre. Inzwi- nicht entscheidend nach vorne. Denn trans-o-flex ist
schen ist trans-o-flex bei der Digitalisierung auf der schneller, maßgeschneiderter und flexibler Service. So
Überholspur. Die Digitalisierung von Prozessen und einen Service werden auch die modernsten Lösungen,
Produkten gehört aus meiner Sicht auf Dauer zu den die aktuell entwickelt werden, auf absehbare Zeit nicht
entscheidenden Erfolgsfaktoren jedes Unternehmens. leisten. Wir bringen Ware eben nicht nur von A nach B,
Unser Ziel ist es, uns in der Logistikbranche an die Spit- sondern liefern zum Beispiel frei Verwendungsstelle,
ze der Digitalisierung zu setzen. Einige Meilensteine organisieren aktiv temperaturgeführte Logistikketten
auf dem Weg dahin haben wir schon passiert. Unsere oder transportieren Ware auf Paletten und in Paketen.
IT-Systemarchitektur ist eine der modernsten weltweit. Unser Service ist komplex. Er wird durch technische Lö-
So sind unsere neuen Rechenzentren, auf die wir im sungen nicht ersetzt werden. Wir werden aber alle Mög-
November 2018 umgestellt haben, gleichzeitig kleiner lichkeiten nutzen, mit denen wir Komplexität reduzie-
und sicherer, leistungsfähiger und schneller geworden. ren und einzelne Prozessteile optimieren können.
Weitere Beispiele sind die neuesten Handhelds, mit
denen wir frühere Generationen von Handscannern er- Worin sehen Sie in den nächsten Jahren die größten
setzt haben. Aber der entscheidende Vorteil ergibt sich Herausforderungen für Logistikdienstleister?
nicht daraus, einfach nur neue Hardware einzukaufen, Die Branche muss endlich ein ganz altes Problem lösen,
die kleiner, leichter und einfacher zu bedienen ist und sie muss nämlich den Preis- durch einen Qualitätswett-
gleichzeitig schneller und sicherer ist und mehr Mög- bewerb ersetzen. Dieses Thema begleitet trans-o-flex
lichkeiten bietet. Nein, der Trick ist, alle Möglichkeiten seit der Unternehmensgründung vor mehr als 45 Jah-
der neuen Hardware mit einer intelligenten und auf die ren. Dabei kann man am Beispiel trans-o-flex sehr gut
Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern zugeschnit- belegen: Wenn der Kunde eine hohe Qualität feststellt,
tenen Software zu nutzen. die er woanders nicht bekommt, dann konnte das Un-
ternehmen auch mit dem Ergebnis zufrieden sein. So-
Und wie machen Sie das? bald man sich jedoch qualitativ nicht mehr positiv ab-
Unser Vorteil ist, dass man eine solche Software nicht gesetzt hat, gab es auch mit Preisen und Rentabilität
kaufen kann. Denn so können wir uns Wettbewerbs- ein Problem. Deshalb liegt mein Schwerpunkt eindeutig
vorteile erarbeiten, die andere nicht einfach kopieren darauf, das Unternehmen wieder zum Qualitätsführer
Wolfgang P. Albeck
können. trans-o-flex hatte schon immer eine eigene für seine Kunden und deren Kunden zu machen. CEO bei trans-o-flex
IT-Entwicklung, die inzwischen zu einer selbstständi-
gen IT-Gesellschaft fortentwickelt wurde. Hier werden
Tools entwickelt, mit denen wir unsere Qualität steigern
und neue Dienstleistungen entwickeln. Mit digitaler
Analyse, Steuerung und Überwachung erkennen wir
Prozessfehler und können sie korrigieren. Wir überwa-
chen nicht nur den Verlauf von Sendungen, sondern bei-
spielsweise auch die Temperatur von Sendungen und
stellen unseren Kunden und Empfängern komplette
Temperaturlebensläufe ihrer Sendungen zur Verfügung.
Ein Apotheker, der regelmäßig Sendungen über trans-
o-flex bekommt, kann beispielsweise mit der Empfän-
ger-App trans-o-flex insight mit seinem Smartphone
ganz einfach eine Sendung scannen. Er sieht dann, ob
die Temperatur immer eingehalten wurde. Er sieht über
die App übrigens auch schon im Vorfeld genau, welche

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