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Künstliche Intelligenz

Einsatzfelder der KI in der Logistik

Manchmal lohnt es sich, die ganz großen philosophischen Fragen zu stellen – auch im Management: Warum muss der Mensch als solcher betriebliche Prozesse organisieren? Warum müssen Menschen ausgebildet werden respektive studieren, um dann als Manager/innen Unternehmen zu führen? Die Antwort ist so banal wie wahr: Weil wir in einer stochastischen Welt leben. Stochastisch – um es einfach auszudrücken – bedeutet, dass Ereignisse, die auf die Entscheidungsfindung einwirken, eine Wahrscheinlichkeit von weniger als 100 Prozent haben: Sie, die Ereignisse, sind also mit einer gewissen Unsicherheit versehen, ihr Eintreten ist nicht sicher. Wären sie nämlich sicher und damit total planbar, so lebten wir in einer deterministischen Welt. Wären beispielsweise Kundenwünsche, Kauf- und Bestellverhalten, Mitarbeiterfluktuationen oder auch Transport- oder Währungsrisiken bekannt, so wäre das Management von Unternehmen im Allgemeinen und von betrieblichen Prozessen im Speziellen eine einfache Sache.

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